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Volevo condividere con voi la mia esperienza di acquisto di una MB 149. Dopo mille ragionamenti e titubanze mi sono deciso all’acquisto “folle” di una 149 nuova dal sito. La motivazione principale è che in versione Platinum, come piace a me, è introvabile usata e in più ci sarebbe stata la garanzia della casa sul nuovo. L’avrei presa per utilizzarla e tenerla senza pensare alla svalutazione di eventuali rivendite future e ad altri ragionamenti razionali simili.
La breve storia é finita addirittura con due resi consecutivi, su consiglio dello stesso servizio clienti. La prima ha avuto un problema di tenuta dell’inchiostro, che anche a riposo con pennino verso l’alto dopo una notte ritrovavo sempre il bordo della sezione e l’interno del cappuccio macchiato di inchiostro. La seconda è arrivata con pennino levigato male, che scriveva molto peggio della prima, con addirittura i tratti dal basso verso l’alto e da destra verso sinistra che grattavano e lasciavano molto meno inchiostro.
Premesso che qualsiasi attività umana è soggetta ad errori, e che la Montblanc moderna non è la stessa azienda che realizzava i “Capolavori” degli anni 50 in celluloide con pennino flessibile, ma é possibile trovare due esemplari difettosi nonostante siano pubblicizzati e pagati come prodotti artigianali e testati singolarmente ?

Saio ha scritto: ↑lunedì 13 gennaio 2025, 22:48
la Montblanc moderna non è la stessa azienda che realizzava i “Capolavori” degli anni 50 in celluloide con pennino flessibile

Direi che fino agli 70 erano ancora capolavori indiscussi, siamo a posto con una buona qualità fini agli anni 90, poi si scende un po’ più in basso.
Tuttavia, da esperienza personale, ne ho prese due nuove e sono stati due ottimi acquisti.

Un bel po’ di sfortuna.
Fortuna vuole che a forza di rimandarle indietro arriverà quella giusta.

Per la mia esperienza hai avuto abbastanza sfortuna.

È iella , però quando si fa un acquisto di questa entità è sempre meglio andare in negozio (boutique Montblanc o negozio convenzionato) dove uno può prendere in mano la penna vedere che è tutto a posto e fare una prova di scrittura con quel particolare pennino. Se ti piace come scrive quel esemplare li lo prendi e poi chiedi il cambio del pennino se quello che desideri non è disponibile in negozio. Ovviamente tutto questo vale se hai la possibilità di trovare un negozio Montblanc vicino a te.

Ora su una nota più leggera , le Meisterstuck 146/149 sono tanto artigianali quanto i Rolex . Prodotti industriali su larga scala a migliaia /decine di migliaia di esemplari al mese. L'unica componente artigianale è la fase finale di levigatura del pennino. Sono più artigianali le Leonardo/Delta/Scribo/... delle Montblanc /Pelikan.

Roland ha scritto: ↑martedì 14 gennaio 2025, 8:56 È iella , però quando si fa un acquisto di questa entità è sempre meglio andare in negozio (boutique Montblanc o negozio convenzionato) dove uno può prendere in mano la penna vedere che è tutto a posto e fare una prova di scrittura con quel particolare pennino. Se ti piace come scrive quel esemplare li lo prendi e poi chiedi il cambio del pennino se quello che desideri non è disponibile in negozio. Ovviamente tutto questo vale se hai la possibilità di trovare un negozio Montblanc vicino a te.

Ora su una nota più leggera , le Meisterstuck 146/149 sono tanto artigianali quanto i Rolex . Prodotti industriali su larga scala a migliaia /decine di migliaia di esemplari al mese. L'unica componente artigianale è la fase finale di levigatura del pennino. Sono più artigianali le Leonardo/Delta/Scribo/... delle Montblanc /Pelikan.

Concordo su tutto

Sfortuna? Direi nella norma perché l'industrializzazione ed ingegnerizzazione di un prodotto, porta anche il sistema qualità ad andare a prelievi occasionali per testare la bontà del dato articolo, indi per cui se nessuno controlla cosa tira fuori come prodotto finito la macchina a CNC, questo è il risultato.
Nella sfortuna invece la fortuna è che avendo acquistato online si gestisce tutto online anche i resi, diverso discorso se acquistato prodotto in negozio fisico magari a 50 km da casa e poi nasce la tiritera col negozio stesso.

Quello che è successo a Saio non è nella norma. Un esemplare difettoso può sempre capitare, ma due esemplari difettosi di fila è una cosa ben diversa.

Faccio il malpensante, credo che certe aziende ci provino, continuano a spedire oggetti difettosi, sin che non trovano qualcuno che non ci fa caso e gli sta bene come sono, ovviamente non sono appassionati come lo siamo noi.

Un politico diceva che a pensare male si fa peccato ma non si sbaglia… non so ovviamente se questo è il caso. Dal servizio clienti, molto gentile e risolutivo devo dire, mi hanno assicurato che hanno contrassegnato il reso con i difetti da me riscontrati e che sarebbe stato rimandato in Germania per opportuni controlli. Sicuramente recarsi in negozio fisico è tutt’altra esperienza, e provandola almeno si è certi del funzionamento del pennino. Certo che nel caso di difetti latenti, tipo quello della leggera perdita di inchiostro, non so se sarebbe prevista la sostituzione immediata o l’invio per assistenza in garanzia.

Roland ha scritto: ↑martedì 14 gennaio 2025, 8:56 È iella , però quando si fa un acquisto di questa entità è sempre meglio andare in negozio (boutique Montblanc o negozio convenzionato) dove uno può prendere in mano la penna vedere che è tutto a posto e fare una prova di scrittura con quel particolare pennino. Se ti piace come scrive quel esemplare li lo prendi e poi chiedi il cambio del pennino se quello che desideri non è disponibile in negozio. Ovviamente tutto questo vale se hai la possibilità di trovare un negozio Montblanc vicino a te.

Ora su una nota più leggera , le Meisterstuck 146/149 sono tanto artigianali quanto i Rolex . Prodotti industriali su larga scala a migliaia /decine di migliaia di esemplari al mese. L'unica componente artigianale è la fase finale di levigatura del pennino. Sono più artigianali le Leonardo/Delta/Scribo/... delle Montblanc /Pelikan.

Proprio per questo, anche dai video pubblicitari in cui si vedono schiere di donne intente a provare con lunghe serie di 8 cassetti pieni di pennini, mai mi sarei aspettato un problema di levigatura sul pennino.