Richiesta di aiuto

[Phausteeno]

Salve, scusatemi se l'argomento non é pertinente al forum ma sono un po' disperato!
Veniamo alla questione: Ho vinto un asta su ebay da engeika ed ho effettuato già il pagamento con paypal.
Naturalmente paypal mi ha confermato di aver effettuato già il pagamento ma da engeika non ho ancora ricevuto la conferma della spedizione.
Il pagamento é stato fatto il 22/11/2012 e l'asta l'ho vinta il 21/11/2012. Ho mandato una mail a engeika taizo@mx6.tiki.ne.jp. Secondo voi é normale?
Grazie e scusatemi ancora se non é un topic giusto!
Fausto.

[RaffaeleD]

Dagli qualche giorno, che non sia il sabato e la domenica, per spedire poi ti arriva la comunicazione tramite ebay

[Phausteeno]

Dagli qualche giorno, che non sia il sabato e la domenica, per spedire poi ti arriva la comunicazione tramite ebay

Speriamo bene, ma io me la sento "sdrucciolare" come si dice da noi a Empoli.....

[Irishtales]

Fausto, dammi retta: prendi una camomilla e dormi su due guanciali.
Per esperienza diretta, ti garantisco che anche nella più sventurata delle ipotesi, ossia che tu non riceva l'oggetto acquistato, paypal ti tutelerà e ti risarcirà per intero quanto pagato. Come funziona, è semplice. Intanto come ti ha suggerito giustamente RaffaeleD, diamo qualche giorno di tempo al venditore. A me spesso capita che mi spediscano gli oggetti anche dopo una settimana, ma vedrai che non arriverai ad aspettare tanto. Poi metti in conto che se la merce, come credo, parte dal Giappone, dovrai come minimo aspettare due o tre settimane per ricevere quanto acquistato. Ora vado a dare un'occhiata al venditore su Ebay e anche alla tempistica (il venditore ha un tempo limite per spedire, tu un tempo limite per aprire un reclamo e poi convertirlo in controversia, se il venditore non risponde alle email o non ti dà sufficienti garanzie sulla spedizione, di conseguenza paypal -non più Ebay! - farà una piccola indagine di qualche giorno e ti risarcirà per intero). Ma un'ultima cosa ti vorrei dire. Spesso ho acquistato all'estero e anche in Italia da venditori che non avevano nemmeno segnalato la merce come spedita. Io credevo che non avessero nemmeno spedito e invece di lì a un giorno o due ho ricevuto i prodotti.
Vedrai che in un modo o nell'altro andrà tutto bene

Aggiornamento
ecco il link di riferimento per le eventuali controversie Ebay tramite Paypal:
http://pages.ebay.it/help/buy/paypal-bu ... ction.html

Il venditore mi pare serio, stai tranquillo. E' in Ebay da più di 12 anni, sono certa che non ci saranno problemi, ma dovrai pazientare ancora qualche settimana...ciao

[bigredman]

In base alle mie conoscenze credo che servano 3 giorni lavorativi per la conversione di valuta da euro a yen, poi di mezzo ci sono giorni festivi, io inizierei a preoccuparmi o a prendere informazioni per eventuali rimborsi se non hai notizie della merce da giovedì in poi. Comunque con paypal sei tranquillo di non perdere neanche un centesimo, ti resta solo l'amaro in bocca di aver perso un bel affare.

[rembrandt54]

Faustigno stai tranquilligno
Ho vinto un'asta anche io con Engeika il 21/11/2012 ed ho pagato il 23/11/2012.
Essendo abbastanza grande come "negozio", è normale che aspetti di raggruppare diverse spedizioni ( che io sappia si serve di una società che spedisce per lui).


stefano

[Andrea_R]

comincio pure io ad avere qualche timore ma nelle poste italiane aspetto due pacchi spediti dagli Usa il 17... speriamo in bene

[P4olo]

Ciao
guarda alcune volte si scorda anche di aggiornare lo stato della consegna su ebay quindi magari la spedisce ma non aggiorna e quindi non ti arriva la comunicazione.
Per quanto ne so è un venditore molto stimato....io ho acquistato e come ti ho detto non aveva aggiornato ma la merce è arrivata precisa anzi ha messo un converter che non era compreso nell'asta che avevo vinto.
Quindi il mio consiglio è stai abbastanza sereno. Per quanto riguarda le risposte alle mail quello è forse il suo unico lato negativo...non risponde

[bandana7170]

Vedrai che andrà tutto a buon fine.

[Phausteeno]

Grazie infinite a tutti quanti per le rassicuranti parole...

[Irishtales]

comincio pure io ad avere qualche timore ma nelle poste italiane aspetto due pacchi spediti dagli Usa il 17... speriamo in bene

Anche io aspetto un piccolo pacco dagli Usa, il mio è partito il 19. Ma non spero di riceverlo prima di tre settimane dalla data di spedizione. Di solito purtroppo i tempi di attesa sono dell'ordine di tre settimane...

[rembrandt54]

Ho appena ricevuto da Engeika il codice della spedizione

[RaffaeleD]

Faustigno stai tranquilligno
Ho vinto un'asta anche io con Engeika il 21/11/2012 ed ho pagato il 23/11/2012.
Essendo abbastanza grande come "negozio", è normale che aspetti di raggruppare diverse spedizioni ( che io sappia si serve di una società che spedisce per lui).


stefano

Ora ho capito chi mi soffiava l'asta all'ultimo secondo eravamo tutti lì in quei giorni

[Phausteeno]

Ho appena ricevuto da Engeika il codice della spedizione

Buongiorno Stefano,
il codice della spedizione è qualcosa che inizia con EM053......e termina con JP?
Se si, ce l'ho anche io!!
Grazie!
Fausto.

[AeRoberto]

Ah, ecco eravate voi che mi fregavate le penne.
Comunque ci mette un po' per spedire, una settimana più o meno, dopodiché ci vogliono tra le due e le tre settimane per arrivare. Sul sito japanpost puoi effettuare il tracciamento.