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Ciao a tutti,
oggi mi è arrivata la penna in oggetto e ho un problema (credo, se no faccio la figura del pirla ): son già disperato .

Arrivata l'ho aperta e caricata, l'ho caricata come facevo con la TWSBI ECO per capirci... pucciata la punta e girato il "tappo" del converter: l'inchiostro è salito e l'ho usata tutto il giorno.

Questa sera l'ho fatta vedere a casa e mentre svitavo il fusto ha iniziato ad uscire inchiostro come se... come se svuotassi il converter!
In effetti una volta tolto il fusto mi sono accorto che il converter era vuoto del tutto con lo stantuffo tutto giù! Come se rimanesse "incastrato" nel fusto e questo lo facesse svuotare!
E' normale? A naso direi di no, a meno che non sia una cosa voluta tipo sui refill Parker...

In più la parte alta del converter risulta schiacciata come se qualcuno gli avesse dato una pizzicata, agevolo foto:

Converter difettoso da sostituire.

Monet63 ha scritto: ↑lunedì 15 febbraio 2021, 21:16 Converter difettoso da sostituire.

ECC :'(

Secondo me, l'ha rotto Wolverine.

Dai, ho esagerato.
In realtà se seghi via qualche millimetro va a posto.
O almeno, io farei così.

Monet63 ha scritto: ↑lunedì 15 febbraio 2021, 21:26 Dai, ho esagerato.
In realtà se seghi via qualche millimetro va a posto.
O almeno, io farei così.

E' stato il mio primo pensiero però vediamo cosa mi dice il negozio...
se si offrono di mandarmene un altro li agevolo comprando qualcosa così ammortizzano

Bons ha scritto: ↑lunedì 15 febbraio 2021, 21:23 Secondo me, l'ha rotto Wolverine.

OT, parlavo con un'amica di Wolverine (non il nostro, quello vero) e salta fuori con: "ma chi è? Non lo conosco!". Direi ex-amica ora

Chiaramente.
E' comunque una cosa da nulla, che non deve in nessun modo diminuire la soddisfazione per il nuovo acquisto.

Monet63 ha scritto: ↑lunedì 15 febbraio 2021, 21:34 E' comunque una cosa da nulla, che non deve in nessun modo diminuire la soddisfazione per il nuovo acquisto.

Ammetto che però... :'(

Visconti usa l’attacco standard, quindi puoi usare una miriade di converter/cartucce fin quando te ne verrà spedito uno di ricambio, così potrai continuare a goderti la tua Visconti.

francoiacc ha scritto: ↑lunedì 15 febbraio 2021, 22:28 Visconti usa l’attacco standard, quindi puoi usare una miriade di converter/cartucce fin quando te ne verrà spedito uno di ricambio, così potrai continuare a goderti la tua Visconti.

Buono a sapersi Mi farò giro su Amazon :O Se per caso hai suggerimenti... Come capisco quelli standard?
E' il primo converter che toccavo!

Al3xI98O ha scritto: ↑lunedì 15 febbraio 2021, 21:30 OT, parlavo con un'amica di Wolverine (non il nostro, quello vero) e salta fuori con: "ma chi è? Non lo conosco!". Direi ex-amica ora

Si, assolutamente meglio evitare certe frequentazioni.

Ho scritto anche a Visconti già che c'era e mi han subito risposto:
"A volte i negozianti, perché magari non hanno la penna al momento, trasformano le roller in stilo. Il problema è che i roller hanno una molla dentro il fusto che serve per bloccare il refill, se non si toglie può essere un problema.
Mi chiedevo se ha modo di controllare se c'è la molla, perché in quel caso può toglierla da solo, senza magari perdere tempo per mandare la penna in assistenza.
"

Adesso che mi dicono del discorso della molla ho provato a capire qualcosa ieri sera e, a memoria, pare proprio che ci sia qualcosa in effetti... ma non sapendo pensavo fosse voluto!

Stasera tornato a casa controllo, nel caso è semplice rimuoverla che voi sappiate?

PS: se fosse quello, una mezza cazziata al negozio dove l'ho presa ci sta

Vedendo le foto han risposto che potrebbe essere:
"Si è semplicissimo, basta un cacciavite piccolo, la molla è solo incastrata nel fondello, non è incollata, la aggancia e la tira via.

Il converter funziona ugualmente, si è solo schiacciata la plastica, proprio perché c’è qualcosa nel fusto."

Ogni volta il servizio assistenza clienti di Visconti dimostra la propria attenzione al cliente.

Il negoziante meriterebbe una cazziata intera e potrebbe anche sostituirti il converter che ha danneggiato.

Certo che se fosse proprio così avrebbe dell' incredibile!

Bons ha scritto: ↑martedì 16 febbraio 2021, 10:51 Ogni volta il servizio assistenza clienti di Visconti dimostra la propria attenzione al cliente.

Il negoziante meriterebbe una cazziata intera e potrebbe anche sostituirti il converter che ha danneggiato.

Sì, sono molto felice dell'assistenza puntuale, veloce e precisa di Visconti (e di Parker dell'altro giorno) lo ammetto

Concordo col negoziante... in pausa pranzo controllo subito se è così mi aspetto il converter in omaggio (anche con i prossimi acquisti nel caso per non gravare sulla spedizione troppo: sì credo comprerò ancora da loro perché, errore a parte nel caso, sono risultati disponibili e rapidi anche loro) perchè, anche se il danno è irrilevante e nascosto, è cmq una questione di principio e di attenzione