FountainPen.it Forum

Buongiorno a tutto il forum.

Vorrei segnalare la mia esperienza con l'assitenza Campo Marzio.
La settimana scorsa ho acquistato una penna Campo Marzio, modello "Virgo Fidelis" - Arma dei Carabinieri.


Purtroppo, però, nonosante abbia provato ad utilizzare diversi tipi di inchiostro, fra cui quello della casa madre e più volte pulito il gruppo di scrittura, la penna ha manifestato continue false partenze, irregolarità nel tratto e flusso dell'inchiostro altalenante.
Ho quindi analizzato il pennino che, da profano, mi è sembrato essere difettoso.


Pertanto, ho contattato l'assistenza Campo Marzio. Ebbene, i loro addetti mi hanno positivamente sorpreso quanto alla rapidità della risposta e, soprattutto, per l'estrema cortesia dimostratami, rendendosi disponibili alla risoluzione della problematica.
Questo in pochissimi minuti dal primo contatto.
La mia esperienza con questa azienda, che non conoscevo prima di questo acquisto, è stata veramente positiva.
Spero che quanto detto possa essere utile ad altri utenti.

Auguri di buon Natale a tutti voi

Però non ci hai detto se hanno risolto il problema ....

Il pennino non so se sia difettoso, sicuramente è molto brutto con quel taglio asimmetrico

Automedonte ha scritto: ↑giovedì 24 dicembre 2020, 21:31 Però non ci hai detto se hanno risolto il problema ....

Il pennino non so se sia difettoso, sicuramente è molto brutto con quel taglio asimmetrico

Quoto Automedonte!
Magari si può svitare e sostituirlo con un bock/jowo....

Sono in attesa del pennino nuovo che la ditta mi invierà alla riapertura dei negozi. La sostituzione è facile poiché l'intero pennino è semplicemente avvitato al raccordo argentato.
Drjekill potresti fornirmi qualche indicazione in più sui pennini da te citati? Grazie.

I pennini sono anche molto comodi, sono compatibili con quasi tutte le penne del marchio e facilmente intercambiabili. Sul sito ce ne sono parecchi.

kisso ha scritto: ↑venerdì 25 dicembre 2020, 1:07 Sono in attesa del pennino nuovo che la ditta mi invierà alla riapertura dei negozi. La sostituzione è facile poiché l'intero pennino è semplicemente avvitato al raccordo argentato.
Drjekill potresti fornirmi qualche indicazione in più sui pennini da te citati? Grazie.

Jowo e Bock... sono costruttori (tedeschi credo) di pennini che vengono montati su tantissime penne di molto marchi anche blasonati. Hanno un numerazione, esempio Bock #6 #8 etc... che dipende dalla misura del feeder, alimentatore. In molti casi puoi acquistare gruppo alimentatore/pennino personalizzandoli e montarli tal quali su molte penne.
Ciaoo