FountainPen.it Forum

Salve a tutti.
Ho acquistato questo sabato una penna Aurora Optima Auroloide. Dato che volevo un pennino F, il rivenditore ha cercato tra tutte le Auroloidi che aveva in negozio una che avesse il tratto fine e, dopo 10 minuti, l'ha finalmente trovata. Contento, dopo averla provata immergendo giusto la punta con l'inchiostro, l'ho acquistata e sono tornato a casa. Inchiostrandola e osservandola meglio, però, ho notato un difetto abbastanza serio del pennino: una delle due lamine è leggermente ammaccata e, quindi, si nota a occhio nudo un certo dislivello con quella che l'affianca. Inoltre, rimuovendo il pennino dal corpo della penna, ho notato che la plastica che lo sorregge è crepata.
Dato il costo della penna, vorrei tornare nel negozio in cui l'ho presa e tentare di farmela cambiare (se proprio la F non dovesse essere disponibile, prenderò una M) ma ho paura che il negoziante mi mandi a quel paese avendo io già inchiostrato la penna. Cosa mi consigliate di fare?
Devo comunque notare che la penna scrive benissimo anche con tali difetti, ma, proprio per via del suo prezzo elevato, vorrei che il pennino fosse nelle miglior condizioni possibili.

Da come lo descrivi direi che è un semplice disallineamento dei rebbi. Qui trovi spiegato tutto e come sistemarlo, se te la senti di farlo ovviamente:
https://www.fountainpen.it/Analisi_ed_a ... el_pennino
Non è difficilissimo, serve un minimo di manualità.
Altrimenti portala indietro, credo che il negoziante sia tenuto a risolvere il problema.

Non capisco come, con un pennino disallineato (il difetto che hai descritto tu) possa scrivere bene.

Mettiamoci anche la plastica crepata....
Restituiscila al negoziante, che ha "l'obbligo" (legale) di vendere prodotti esenti da difetti e di rimediare ai problemi che possono verificarsi con un uso "non scorretto".

si chiama "garanzia".

Ovviamente hai ancora lo scontrino, vero ??

Altrimenti hai sollevato il negoziante dall'obbligo di cui sopra (magari ti sistemerà comunque il problema, ma solo "per cortesia").

“La plastica che lo sorregge” immagino sia la sezione. Se è crepata direi di correre anche a piedi e velocemente dal negoziante.

Sì, ho ancora lo scontrino.
Per quanto riguarda il disallineamento: vorrei potervi inviare delle foto. In sostanza è come se avesse subito un colpo nella parte terminale del pennino (dal feed in poi) quindi la lamina non è semplicemente disallineata, ma è proprio ammaccata.
Per quanto riguarda il problema della crepatura: non mi riferivo alla sezione, ma, essendo i pennini Aurora "svitabili", mi riferisco alla plastica che viene inserita nel corpo della penna insieme al pennino. Vi vorrei sempre mandare una foto per farvi rendere conto dell'entità del problema.
Vi ringrazio in ogni caso per le vostre gentili risposte.

VisConte314 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 11:47 .............................
Per quanto riguarda il problema della crepatura: non mi riferivo alla sezione, ma, essendo i pennini Aurora "svitabili", mi riferisco alla plastica che viene inserita nel corpo della penna insieme al pennino.

Credo che "manicotto" renda l'idea.


Be', sia quel che sia, fattela sistemare, "aggratis" (ti tocca, è tuo diritto), dal venditore.

Ma, almeno il fatto del pennino, non te ne sei accorto, prima di pagare e portarla a casa ????

Teoricamente (ma neanche tanto...) il negoziante, se decide di fare il duro, potrebbe obiettare che entrambi sono danni da "inaccorto utilizzo" che potresti aver provocato tu.
Una cosa tipo:

"Pennino piegato? quando è uscito dal negozio era perfetto, l'avrà piegato lei" ( )
"Manicotto rotto ??? e chi le ha detto di svitarlo, scusi??? magari lo ha svitato (rompendolo) e POI le è caduto per terra, piegando il pennino" ( e ancora )

Speriamo che sia una persona corretta e che te la cambi.
Come ha fatto notare Giorgio sono danni causati da un cattivo uso o caduta della penna, cosa che il negoziante potrebbe attribuire a te dicendo che la penna quando è uscita dal negozio era sana, altrimenti te ne saresti accorto subito che aveva questi problemi.

Sono appena uscito dal negozio ed è andato tutto bene. Il rivenditore ha notato il problema del pennino e ha provveduto a sostituirlo con un altro F (non ha le nuove incisioni aurora, ma poco importa).
Riconosco la mia ingenuità nel troppo avventato acquisto, ma purtroppo andavo molto di fretta e una volta aver constatato che la penna scriveva bene e che il tratto era quello desiderato, ho pagato e sono corso via.
Che dire, tutto bene quel che finisce bene.

VisConte314 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 1:24 ..........................
.................................., ho notato che la plastica che lo sorregge è crepata.
..............................

e per il problema alla sezione?

VisConte314 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 16:25 .........
Che dire, tutto bene quel che finisce bene.

maxpop 55 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 16:29

VisConte314 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 1:24 ..........................
.................................., ho notato che la plastica che lo sorregge è crepata.
..............................

e per il problema alla sezione?

La crepa non era sulla sezione del corpo della penna, ma la plastica che racchiude il feed del pennino.
Vorrei potermi spiegare meglio, ma è la prima penna che ho con questa peculiarità di poter svitare e avvitare il pennino come se nulla fosse e mi mancano le parole per indicare esattamente la parte a cui mi riferisco
Se potessi mandare una foto sarebbe tutto più semplice e indolore.

VisConte314 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 18:18 La crepa non era sulla sezione del corpo della penna, ma la plastica che racchiude il feed del pennino.
Vorrei potermi spiegare meglio, ma è la prima penna che ho con questa peculiarità di poter svitare e avvitare il pennino come se nulla fosse e mi mancano le parole per indicare esattamente la parte a cui mi riferisco
Se potessi mandare una foto sarebbe tutto più semplice e indolore.

Ti riferisci al cilindro nero in cui è fissato alimentatore e pennino, che a sua volta si avvita nella sezione?
Se è quello cambiando il pennino ti ha cambiato tutto il blocco

VisConte314 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 18:18 ..........

La crepa non era sulla sezione del corpo della penna, ma la plastica che racchiude il feed del pennino.
Vorrei potermi spiegare meglio,.........

http://www.fountainpen.it/Terminologia
Riferimento allo specchietto, stai parlando del n° 9, COLLARE.

(ma anche "manicotto" ci può stare)

rolex hunter ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 18:29

VisConte314 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 18:18 ..........

La crepa non era sulla sezione del corpo della penna, ma la plastica che racchiude il feed del pennino.
Vorrei potermi spiegare meglio,.........

http://www.fountainpen.it/Terminologia
Riferimento allo specchietto, stai parlando del n° 9, COLLARE.

(ma anche "manicotto" ci può stare)

Credo di si, ma quello dell'Aurora è particolare è come quello della Bock con la differenza che ha l'innesto per la cartuccia, è lo stesso montato sulla 88 Big, sulla Talentum, sulla Optima ecc...sia su penne a stantuffo che a cartucce.

maxpop 55 ha scritto: ↑lunedì 1 aprile 2019, 18:37
Credo di si, ma quello dell'Aurora è particolare è come quello della Bock con la differenza che ha l'innesto per la cartuccia, è lo stesso montato sulla 88 Big, sulla Talentum, sulla Optima ecc...sia su penne a stantuffo che a cartucce.

Certo che si, Max; cercavo solo di indirizzare l'opener, che sembrava a disagio con l'identificazione del pezzo....