FountainPen.it Forum

Buonasera a tutti,

sono letteralmente incacchiato con il centro assistenza Montblanc,
si trova lì da 2 mesi!!

Come è possibile? Cosa fanno in assistenza?



s.

Ciao Calculus, io non so a quale centro di assistenza hai mandato la tua MB, ma io mi rivolgo a: Il Pennaio di Firenze e devo dirti che i tempi di attesa sono molto brevi , la spesa adeguata e tanta gentilezza

stefano


P.S.
Anticipo gli amministratori suggerendoti di presentarti (come prevede il regolamento), in modo che tutti noi possiamo darti il benvenuto che meriti.

calculus ha scritto:Buonasera a tutti,

sono letteralmente incacchiato con il centro assistenza Montblanc,
si trova lì da 2 mesi!!

Come è possibile? Cosa fanno in assistenza?



s.

Perchè non lo chiedi a loro ???

Buonasera,

sono un collezionista della stella a 6 punte.

Il pennaio lo conosco ma ho consegnato la penna alla btq per inviarla in assistenza,
possibile quasi 2 mesi e non ho ancora la mia penna??

PS. ho già mandato 3 mail all'assistenza, dicono che manca un pezzo ordinato direttamente ad Amburgo...

calculus ha scritto:Buonasera,

sono un collezionista della stella a 6 punte.

Il pennaio lo conosco ma ho consegnato la penna alla btq per inviarla in assistenza,
possibile quasi 2 mesi e non ho ancora la mia penna??

PS. ho già mandato 3 mail all'assistenza, dicono che manca un pezzo ordinato direttamente ad Amburgo...

E allora chiama Amburgo.... te lo li che ora si è capito perchè l'assistenza non ti può riparare la penna

So che non può consolare ma, io ho inviato alla OMAS, a Bologna, per la sostituzione del pennino da M ad EF due Paragon in celluloide il 18 aprile scorso; sono passati due mesi e nonostante diverse telefonate e mail non mi sono state ancora riconsegnate... Tra l'altro entambe nuove con pochi giorni di vita e mai utilizzate, su una il pennino lo cambieranno gratis, mentre sull'altra ci sono dei micrograffi e non potendo riutilizzarlo mi addebiteranno 133 euro più le spese di spedizione!

E' arrivata la mia penna dall'assistenza Montblanc finalmente (dopo quasi 2 mesi di attesa!)

Sapete il problema: la clip platinata (è un modello solitaire) pare essere storta,
come mai?

è capitato ad alcuni di voi? O è difetto della clip?

grazie

s.

calculus ha scritto:E' arrivata la mia penna dall'assistenza Montblanc finalmente (dopo quasi 2 mesi di attesa!)

Sapete il problema: la clip platinata (è un modello solitaire) pare essere storta,
come mai?

è capitato ad alcuni di voi? O è difetto della clip?

grazie

s.

Ha ragione Daniele....ti potrò rispondere solo dopo che ti sarai presentato ;
la presentazione serve affinchè tutti noi sappiamo del nuovo arrivo e così possiamo darti il benvenuto che meriti

Buonasera,

dopo quasi 2 mesi di attesa,
è arrivata la mia penna montblanc dall'assistenza,

mi pare strano che la clip (platinata) pare essere storta,

è normale oppure gli hanno dato una bella martellata?

grazie

stefano

Nuovo richiamo.
Al prossimo ci sarà il primo ban di questo forum.
Vi invito a non rispondere fino a presentazione avvenuta.

Daniele ha scritto:Nuovo richiamo.
Al prossimo ci sarà il primo ban di questo forum.
Vi invito a non rispondere fino a presentazione avvenuta.

In realtà sarebbe il secondo, ma quello è avvenuto tanto tempo fa e mi sa eravamo in pochi ed in pochi se ne ricorderanno...
Comunque mi unisco all'invito.

Simone

Nessuno che mi dice qualcosa?

calculus ha scritto:Buonasera,

dopo quasi 2 mesi di attesa,
è arrivata la mia penna montblanc dall'assistenza,

mi pare strano che la clip (platinata) pare essere storta,

è normale oppure gli hanno dato una bella martellata?

grazie

stefano

Caro Stefano....pare essere storta....o è storta? mi pare strano che l'abbiano presa a martellate, comunque solo l'assistenza può rispondere alla tua domanda .

stefano

no, l'ho visionata attentamente

è proprio storta! mi hanno montato una nuova clip platinata storta??

proverò a sentire, peccato perchè avevo già atteso quasi 2 mesi...

grazie

s.

calculus ha scritto:no, l'ho visionata attentamente

è proprio storta! mi hanno montato una nuova clip platinata storta??

proverò a sentire, peccato perchè avevo già atteso quasi 2 mesi...

grazie

s.

Ma tu l'avevi mandata in assistenza per sostituire la clip ?