FountainPen.it Forum

Buongiorno a tutti,
dico una ovvietà per chi ha aderito all'iniziativa della penna 'fountainpen.it forum Aleph', ma voglio comunicare pubblicamente che Marlen ha - come da titolo - creato un indirizzo mail ad hoc per l'assistenza sulla 'Aleph'. È un atto che apprezzo molto in quanto denota una particolare attenzione al cliente e un canale preferenziale per chi è anche utente del forum.
Detto ciò, non mi rimane altro da fare se non questo: "Grazie @MarlenItaly"

Cordiali Saluti,

Arrivata oggi la mail, anche io ho apprezzato tantissimo!

E' arrivata anche a me, ottimo serizio offerto ai clienti del forum.

Un ringraziamento alla Marlen per l'attenzione che ci sta rivolgendo, ma, detta fra noi, oltre a noi anche la Marlen dovrebbe ringraziare Daniele, gli ha fatto produrre la penna migliore che abbiano mai fatto. Comunque vorrei sapere(se non è segreto) come si è posto rimedio al problema, le incidono a mano?? Oppure ficcano il pennino nel ghiaccio?
Con questo ringrazio Daniele per la cortesia, a me stavano venendo seri dubbi sul corretto pagamento, ora la pressione è scesa, da 200 a 175.
Bye bye e speriamo che non mi venga un colpo prima dell'arrivo della penna

PenninoM ha scritto:Comunque vorrei sapere(se non è segreto) come si è posto rimedio al problema, le incidono a mano?? Oppure ficcano il pennino nel ghiaccio?

Ciao Lorenzo.
La tua curiosità è contagiosa.
No. La soluzione non è un segreto.
Non essendo un fisico lo dirò a parole mie.
Il laser incidendo il pennino, che ha comunque uno spessore limitato, riscalda moltissimo la parte colpita direttamente ma non le altre.
Ciò provoca una deformazione dell'acciaio e uno "scombussolamento delle catene molecolari".
La soluzione è quella di ripristinare le corrette catene ma non raffreddando il pennino. Al contrario va ri-riscaldato uniformemente ad altissime temperature. L'effetto memoria dell'acciaio armonico provvederà a ripristinare la corretta forma.
Ma ciò non basta. Successivamente i pennini vanno ricontrollati alla lente uno a uno per correggere a mano eventuali difetti.
Essendo un pennino di nuova progettazione è normale ci siano imprevisti. Mano a mano si apprende e si corregge la produzione standardizzandola.
E' incredibile quante varianti ci sono dietro la produzione artigianale....

Ricevuta mail e risposto ringraziando

Tutte queste lavorazioni "artigianali" credo che dovrebbero trovare maggior spazio. Personalmente penso che la "cura" diretta di uno specialista sulla penna nelle sue varie fasi di costruzioni è maggiormente interessante, per esempio, di un pennino in metallo prezioso.

Deformazione professionale, ma sarebbe molto intressante un video in cui si raccontano le varie fasi della produzione.

Concordo in toto

PenninoM "la piccola peste" colpisce ancora!
Bravissimo, la tua curiosità è davvero contagiosa
Grazie a Daniele per la spiegazione e a Marlene per la mail di cortesia e disponibilità.
Adesso se l'Aleph non arriva al più presto sequestro il postino

Concordo
Grazie!

Salve,
noto questo thread solo adesso e quindi mi posso calmare per l'arrivo della penna, anche se ciò mi crea un po' di problemi in quanto - da domani e fino a metà Maggio - per la maggior parte della giornata in casa non ci sarà nessuno. Mentre tutta la mia stima è rivolta a @MarlenItaly per l'attenzione e la cura che mette nella realizzazione dei propri prodotti e questo vuol dire che in futuro acquisterò ancora da loro.
Dato che qui si è già parlato della mail inviata dalla ditta (che io ho ricevuto stamani), attendo istruzioni su se e come togliere il thread iniziato da me su questo dettaglio.

Saluti,

Oggi ho assistito personalmente alle prove finali pre spedizione.
Sono pronte!
A proposito.
Domani partono...

sssh...
Postino, a noi due

Tachipirina 1000 mg tre volte al dì

Non è giusto - ho guardato benissimo e si vede solo tre o quattro numeri...

Sul serio, grazie per tutto il lavoro!!!!!!!!!

Grazie Daniele per tutta la passione, il tempo e la fatica che hai impiegato per noi! Grazie davvero!