Aiuto per Aurora Optima Primavera!

[scaforchio]

Ho appena scartato la mia Aurora Optima Mod. Primavera e, seguendo le istruzioni, ho provato a ruotare il fondello in senso antiorario fino a quando (seguendo le istruzioni) non si blocca. Il problema è che non si blocca e il fondello viene via lasciando scoperta la parte sottostante. Sono alla mia prima esperienza con una penna a stantuffo e non so se questo sia normale (ma non credo). Se questo è normale come faccio a svitare in modo che si azioni il pistone senza far venir via il fondello? Se invece non è normale cosa mi consigliate di fare.
Aspetto con ansia lumi da qualche esperto.
Ciao,

Pietro

[alfredop]

Se il fondello viene via la penna è rotta, e se l'hai appena scartata ti consiglio di riportarla al negozio dove l'hai presa per farla riparare in garanzia.

Alfredo

[scaforchio]

Se il fondello viene via la penna è rotta, e se l'hai appena scartata ti consiglio di riportarla al negozio dove l'hai presa per farla riparare in garanzia.

Alfredo

In effetti lo avevo pensato

Invio due immagini per mostrare il risultato dello svitamento del fondello, giusto per non ritornare sprovveduto dal negoziante, secondo voi cosa c'è che non va?

[vikingo60]

Non ci sono dubbi che la penna sia difettosa;il fondello non dovrebbe staccarsi.
Consiglio vivamente di riportarla al negozio per applicare la garanzia e farla riparare.

[scaforchio]

Non ci sono dubbi che la penna sia difettosa;il fondello non dovrebbe staccarsi.
Consiglio vivamente di riportarla al negozio per applicare la garanzia e farla riparare.

Ok! Domani vado subito. Speriamo di non dover aspettare tempi biblici. Esperienze con l'assistenza Aurora?

[vikingo60]

Ultimamente l'assistenza Aurora è diventata un pò lunga,ma rimane efficiente.

[scaforchio]

Per fortuna il negoziante ha potuto risolvere senza dover mandare in assistenza. A quanto pare c'era qualcosa che impediva al meccanismo del pistone di ruotare. Dopo una accurata pulizia tutto funziona perfettamente.

[Auroloide]

Salve a tutti,
anche alla mia è capitata la stessa cosa...Il negoziante l'ha spedita indietro alla Aurora perchè in garanzia!
Questo tipo di difetto, così diffuso su un componente come il fondello, soggetto ad usura anche nell'uso quotidiano mi spaventa un pò...
Considerato che la mia Optima é nuova e mai inchiostrata!

[scaforchio]

Salve a tutti,
anche alla mia è capitata la stessa cosa...Il negoziante l'ha spedita indietro alla Aurora perchè in garanzia!
Questo tipo di difetto, così diffuso su un componente come il fondello, soggetto ad usura anche nell'uso quotidiano mi spaventa un pò...
Considerato che la mia Optima é nuova e mai inchiostrata!

Nessuna notizia della penna? Facci sapere quando torna, se non altro per sondare i tempi dell'assistenza.

[talpons]

Stai tranquillo. Appena riavrai la penna indietro ed inizierai ad utilizzarla quotidianamente potrai apprezzarla a pieno. È una penna veramente bella a livello estetico ed i pennini aurora seppur rigidi per i miei gusti, sono ottimi. C'è da ricordare che aurora è l'unica azienda italiana a produrre i propri pennini.