). ma, in caso di problemi, la spedizione e i costi vari devono essere gestiti dalla casa produttrice o dall'acquirente?nel caso specifico sto parlando di lamy, mi sarei aspettato un etichetta di spedizione fornita da loro (sia prepagata, sia eventualmente da pagare). invece ho avuto semplicemente un indirizzo a cui dicono che dovrei spedire la penna, senza fornire un corriere di riferimento. adesso dovrei studiare un po' i costi di spedizione per spedire un pacchetto in Germania, ma è una pratica comune quella di far gestire la spedizione all'acquirente?
nel dubbio ho contattato anche il venditore per spiegare del problema (e anche il servizio clienti lamy mi ha detto di contattare il negozio prima di spedirla), magari devono essere loro a gestire la spedizione Italia-Germania?
spero di avere una risposta da loro visto che, da quanto ho visto per ora, i costi di spedizione sembrano essere grossi
Un B Lamy? Hai bisogno di spegnere qualche incendio?
spero solo che nel mio caso risolveranno effettivamente il problema visto che mi piace molto come penna. A questo punto mi sa che la faccio spedire al negozio e poi sarà il negozio a spedirla a lamy, credo che sia l'opzione più "sicura"
, almeno adesso c'è anche un problema impossible da negare