Il tempo di consegna del negozio

[Hiroshi]

Premessa: sono personalmente più favorevole all'acquisto in negozio rispetto all'acquisto on-line.

Detto ciò, spesso mi chiedo perché i negozi abbiano tempi di consegna e una logistica così notevolmente più lunga rispetto ad altre forme di commercio.
Non dico di confrontarsi con il famoso gigante del commercio on-line che consegna il giorno dopo, ma a volte anche altri tipi di spedizione che potremmo chiamare "per corrispondenza" risultano più veloci rispetto al negozio.

Due esempi.
1. Nel negozio di stilografiche la proprietaria mi dice che gli accessori di una data marca le richiedono sempre tempi biblici per arrivare; unendo le forze con un collega riesce comunque a soddisfare la richiesta da un altro negozio.
2. Negozio di modellismo: stanno per scadere le tre settimane da quando ho ordinato dei comunissimi e diffusi colori acrilici, e non sono ancora arrivati.

La domanda che mi pongo è: specialmente in questo periodo di crisi del commercio tradizionale, possibile che le logiche di fornitura del negozio siano ancora ancorate a modelli vecchi? O almeno questo è ciò che pare a me. Capisco i minimi fatturabili, il fondamentale aspetto del magazzino, i costi delle consegne, ma un utente che non voglia essere necessariamente soddisfatto subito o nel giorno dopo del famoso sito si trova un po' in difficoltà con tempi così lunghi.

È anche la vostra esperienza?

[SK8S]

Premetto che abitando in Sardegna, le spedizioni sono per la maggiore gravate di un giorno in più rispetto alla media nazionale (isole escluse).
Però devo dire che ultimamente, i vari articoli che acquisto hanno dei tempi di spedizione che sono sensibilmente scesi dai 4-5 giorni ai 2-3 giorni.....e questo vale anche per i più efficienti venditori e corrispondenti vettori.
Poi ci sono le eccezioni, che alla fine ti fanno optare per soluzioni diverse e ultimamente più utilizzate

Capisco i minimi fatturabili, il fondamentale aspetto del magazzino, i costi delle consegne, ma un utente che non voglia essere necessariamente soddisfatto subito o nel giorno dopo del famoso sito si trova un po' in difficoltà con tempi così lunghi.

Hai ragione sul fatto che un utente rimanga insoddisfatto dell'assenza immediata di un bene. A mio parere penso che una buona parte del problema sia il mantenimento del magazzino, diventato un onere costoso e quindi sguarnito rispetto ad una grossa distribuzione.

P.S.: per curiosità, colori acrilici Tamiya o Gunze ???

[Hiroshi]

P.S.: per curiosità, colori acrilici Tamiya o Gunze ???

totale principiante... Inizio con un dioramino statico ferroviario in H0.
Ho preso il primer spray grigio Tamiya e vari colori Lifecolor LC per ruggine, vagone, sporco, ecc.

[SK8S]

P.S.: per curiosità, colori acrilici Tamiya o Gunze ???

totale principiante... Inizio con un dioramino statico ferroviario in H0.
Ho preso il primer spray grigio Tamiya e vari colori Lifecolor LC per ruggine, vagone, sporco, ecc.

Tutti i modellisti sono partiti dal punto zero, l'importante è divertirsi

[Guarino09]

Hmm, strano. Non ho mai avuto alcun problema con la spedizione e l'ordine della merce. Delle ultime cose che ho ordinato, c'era un allarme di ajax nel modo più semplice. E anche se ho usato la spedizione internazionale, e questo articolo sembrava dover passare attraverso una verifica aggiuntiva. Ma è arrivato molto rapidamente, e non me lo aspettavo nemmeno. Forse sono stato molto fortunato in questa occasione, non lo so.

[Sealion]

Restando in tema di stilografiche e vivendo in una città con negozi di stilografiche poco forniti, dipendo necessariamente da spedizioni postali. Dall’Italia non ho problemi. Mediamente tre giorni. Dall’estero dipende. Gli spagnoli sono i più lenti, i tedeschi qualche giorno. In altri settori merceologici i tempi dei negozi si dilatano enormemente rispetto a chi non ha un negozio fisico.

[valhalla]

Detto ciò, spesso mi chiedo perché i negozi abbiano tempi di consegna e una logistica così notevolmente più lunga rispetto ad altre forme di commercio.
Non dico di confrontarsi con il famoso gigante del commercio on-line che consegna il giorno dopo, ma a volte anche altri tipi di spedizione che potremmo chiamare "per corrispondenza" risultano più veloci rispetto al negozio.
(...)

Quando si va nel negozio fisico si torna a casa con il prodotto subito, senza neanche dover aspettare il giorno per la spedizione

Questo se si ordina qualcosa disponibile a stock, che è la stessa cosa che avviene con gli ordini online (che in molti casi potrebbero provenire pure dagli scaffali di un negozio, ma generalmente non permettono di ordinare cose che non siano già disponibili¹).

Però questo, nel caso online, vuol dire che quell'oggetto è stato impacchettato, magari singolarmente, e spedito in un pacchetto individuale, che è una cosa che ha un certo costo.

Il negozio (ma anche il venditore online) non può lavorare così per rinnovare lo stock: buona parte del suo margine finirebbe in spese di spedizione, deve avere un modo per consolidare le spedizioni di un fornitore in un'unica spedizione. A seconda delle marche, di quanto smercio c'è, di quanto bene sono organizzati i rappresentanti di quella marca, e di quanta fortuna si ha nell'arrivare a fare la richiesta nel momento giusto, ci sta che ci siano tempi che vadano dalla settimana al mese o anche più: se il negozio vende 5 pezzi del marchio X ogni mese, non gli conviene essere organizzato per avere una consegna alla settimana.

¹ salvo piattaforme giganti con smercio enorme, ma lì in effetti entrano in gioco funzionamenti totalmente diversi.