Leonardo Momento Zero-Impressioni

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sussak
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Messaggio da sussak »

jebstuart ha scritto: lunedì 15 febbraio 2021, 7:07 Nella mia esperienza l'unica volta in cui ho riscontrato un problema, Leonardo ha messo un essere una assistenza post vendita efficientissima, rapida e cortese.
Mostrare attenzione per le sbavature di produzione, per i gusti di scrittura e perfino per le piccole fissazioni del cliente è secondo me un valore aggiunto non trascurabile.
Poi, la penna bisogna rispedirgliela, visto che una opzione che purtroppo non hanno ancora implementato è il teletrasporto :D
Visto che un sito su internet non ce l'hanno, e che impossibile trovare indirizzo, email, o telefono, come si fa a fruire di questa tanto decantata assistenza ?
Umberto

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Messaggio da merloplano »

sussak ha scritto: lunedì 15 febbraio 2021, 10:45
jebstuart ha scritto: lunedì 15 febbraio 2021, 7:07 Nella mia esperienza l'unica volta in cui ho riscontrato un problema, Leonardo ha messo un essere una assistenza post vendita efficientissima, rapida e cortese.
Mostrare attenzione per le sbavature di produzione, per i gusti di scrittura e perfino per le piccole fissazioni del cliente è secondo me un valore aggiunto non trascurabile.
Poi, la penna bisogna rispedirgliela, visto che una opzione che purtroppo non hanno ancora implementato è il teletrasporto :D
Visto che un sito su internet non ce l'hanno, e che impossibile trovare indirizzo, email, o telefono, come si fa a fruire di questa tanto decantata assistenza ?
https://www.facebook.com/leonardopenss/ nel caso tu abbia facebook

dalla front page "Huge piston 1.5ml capacity and visible ink level": le cartucce internazionali grandi e le aurora hanno analoga enorme capacita' :D
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Messaggio da french82 »

Bons ha scritto: domenica 14 febbraio 2021, 23:00
french82 ha scritto: domenica 14 febbraio 2021, 21:33
In definitiva mi sento anch'io di consigliarla. Un appunto può esser fatto al prezzo, non proprio abbordabile , almeno per i miei canoni.
La Pineider Avatar Ur, di cui sul forum si parla pochissimo è una penna altrettanto bella ma che costa molto meno ( come street price ). E con un controllo qualità superiore, materiali analoghi ( anzi l'ultra Resin è più resistente ) e alcune chicche come il fatto di esser costruita senza colla .
Sono sicuro che 9 utenti su 10 sosterranno l'opposto , ossia che la Leonardo è superiore, ma a mio modesto avviso non c'è grossa differenza .
Non possedendo una Avatar, non posso dire nulla su lavorazione e materiali, però è poco più di un cilindro in resina con applicati un fondello e una sezione di metallo. Sia sui materiali che sulla lavorazione c'è un discreto risparmio.
Provala, fidati , clip e verette sono molto belle .molto più lavorate che sulla leonardo.il materiale poi é leggermente traslucido , di grande effetto ( oltre ad essere dichiarato quasi infrangibile);
Può non piacere la sezione in acciao ma non la trovo affatto scivolosa .
Bons

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Messaggio da Bons »

french82 ha scritto: lunedì 15 febbraio 2021, 13:08
Bons ha scritto: domenica 14 febbraio 2021, 23:00
Non possedendo una Avatar, non posso dire nulla su lavorazione e materiali, però è poco più di un cilindro in resina con applicati un fondello e una sezione di metallo. Sia sui materiali che sulla lavorazione c'è un discreto risparmio.
Provala, fidati , clip e verette sono molto belle .molto più lavorate che sulla leonardo.il materiale poi é leggermente traslucido , di grande effetto ( oltre ad essere dichiarato quasi infrangibile);
Può non piacere la sezione in acciao ma non la trovo affatto scivolosa .
Mi fido. :thumbup:
Prima o poi ne prenderò una, le sezioni in metallo non mi danno problemi e trovo molto gradevole la linea della Avatar.
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Messaggio da jebstuart »

sussak ha scritto: lunedì 15 febbraio 2021, 10:45
jebstuart ha scritto: lunedì 15 febbraio 2021, 7:07 Nella mia esperienza l'unica volta in cui ho riscontrato un problema, Leonardo ha messo un essere una assistenza post vendita efficientissima, rapida e cortese.
Mostrare attenzione per le sbavature di produzione, per i gusti di scrittura e perfino per le piccole fissazioni del cliente è secondo me un valore aggiunto non trascurabile.
Poi, la penna bisogna rispedirgliela, visto che una opzione che purtroppo non hanno ancora implementato è il teletrasporto :D
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Hanno una pagina Facebook, anche se il cliente potrebbe non usarlo...
Mi riferivo invece alla possibilità di inoltrare in fabbrica la penna attraverso il negozio al dettaglio che l'ha venduta.

Preciso infine che non "decantavo" la loro assistenza, ma mi limitavo a riferire la buona esperienza vissuta :wave:
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Messaggio da Automedonte »

jebstuart ha scritto: lunedì 15 febbraio 2021, 15:32
Preciso infine che non "decantavo" la loro assistenza, ma mi limitavo a riferire la buona esperienza vissuta :wave:
Quando il negozio è disponibile e la penna in garanzia credo che sia sempre la scelta più conveniente, io sia per la Talentum che per la Stipula ho seguito questa strada :thumbup:
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Messaggio da piccardi »

Si possono mantenere le discussioni nei termini di un confronto civile pur non essendo d'accordo. In questo caso non è avvenuto.
Non mi pare una cosa così difficile, ma forse ho una percezione distorta, in ogni caso l'argomento è bloccato e le intemperanze rimosse.

I contendenti son pregati di continuare in privato se proprio devono sfogarsi.

Simone
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